ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. ВОЙНА - ИГРА, ВЗРЫВАЮЩАЯ МОЗГ!

Объявление

Уважаемые игроки! Официальный игровой форум снова доступен.

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Вы здесь » ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. ВОЙНА - ИГРА, ВЗРЫВАЮЩАЯ МОЗГ! » Есть идея! » Информативность ответов поддержки

Информативность ответов поддержки

Страница: 1

Сообщений 1 страница 3 из 3

1

  • Автор: mrSeVer
  • Игрок
  • mrSeVer
  • Зарегистрирован: 2013-07-07
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 56
  • Уважение: +15
  • Позитив: +2
  • Провел на форуме:
    1 день 6 часов
  • Последний визит:
    2014-05-26 22:50:22

Уважаемые разработчики. А что мешает сделать более информативными ваши ответы на пользовательские замечания?
Вот, к примеру, получил недавно ответ:
http://s4.uploads.ru/t/e1buW.png

И как я могу узнать из этого отчёта о чём он и что там? Ну, логика подсказывает, что вы не смогли воспроизвести ошибку, которая была у меня (это мне понятно ибо работаю в смежной сфере).
Но вот вопрос - а КАКУЮ ИМЕННО ошибку вы не смогли воспроизвести?
У меня в почте есть ещё забавные, например
http://s5.uploads.ru/t/AEUut.png

Нет, я то же люблю шутки и юмор, и безумно рад что исправили баг, но КАКОЙ?

0

2

  • Автор: Noname
  • Игрок
  • Зарегистрирован: 2013-07-07
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 59
  • Уважение: +13
  • Позитив: +24
  • Пол: Мужской
  • Провел на форуме:
    16 часов 51 минуту
  • Последний визит:
    2014-03-17 23:32:46
mrSeVer написал(а):

Уважаемые разработчики. А что мешает сделать более информативными ваши ответы на пользовательские замечания?
Вот, к примеру, получил недавно ответ:

И как я могу узнать из этого отчёта о чём он и что там? Ну, логика подсказывает, что вы не смогли воспроизвести ошибку, которая была у меня (это мне понятно ибо работаю в смежной сфере).
Но вот вопрос - а КАКУЮ ИМЕННО ошибку вы не смогли воспроизвести?
У меня в почте есть ещё забавные, например

Нет, я то же люблю шутки и юмор, и безумно рад что исправили баг, но КАКОЙ?

Разработчики используют сторонний (то есть не их разработка) баг-треккер, в котором сие есть - стандартный, и, видимо, не настраиваемый функционал... Врядли будут его менять...

0

3

  • Автор: Скиталец2001
  • Игрок
  • Скиталец2001
  • Зарегистрирован: 2013-07-06
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 44
  • Уважение: +10
  • Позитив: +1
  • Пол: Мужской
  • Возраст: 66 [1958-11-18]
  • Провел на форуме:
    2 дня 14 часов
  • Последний визит:
    2014-01-21 21:56:19

сами на работе пользуемся этим баг-трекером... все настраивается... писал на поддержку тот же вопрос. ответа не получил.

0

Страница: 1

Вы здесь » ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ. ВОЙНА - ИГРА, ВЗРЫВАЮЩАЯ МОЗГ! » Есть идея! » Информативность ответов поддержки